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    专家介绍

    群言堂

    本栏目汇集中国民航网非常驻智库专家的文章。文章有思想、有见地,对行业发展有相当的借鉴意义,欢迎阅读。

    从痛点找市场2019-03-08

    近年来,民航行业的竞争日趋激烈,高铁、邮轮等出行方式也带来了分流旅客的压力。而在今年3月1日召开的民航行业两会代表委员座谈会上,寻求高质量发展更成为行业共识。民航企业该怎样找到新市场、开辟新的商业模式?如何避免简单的体量扩张,提升发展的质量?循着旅客的痛点而行,找准市场、升级品质,是应有之意。

    近日,四川绵阳一名男子在机场净空范围内放风筝,影响了绵阳机场的正常运行秩序,造成多个航班延误,被公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚法》处以行政???00元。随着春风送暖,草长莺飞,放风筝这类户外娱乐活动渐渐增多,但在机场净空区附近,这项活动必须严格限制。

    绿色发展是衡量机场国际竞争力的重要指标。北京大兴国际机场作为我国重大标志性工程,从全过程绿色管控和全要素绿色提质两大方面统筹兼顾,协调推进,为全球机场业的发展提供了绿色机场的中国智慧。

    2月25日,春秋航空在上海虹桥机场对移动式廊道开始验证应用。移动式廊道宽2米,高3米,拉伸后最长达25米,顶上安装有雨棚,可收拢移动。廊道将摆渡车与客梯车连接起来,能在远机位登机过程中为旅客遮风挡雨。

    近年来,随着无人机技术的飞速发展,无人机产业在我国也蓬勃发展起来。由于无人机具有成本较低、无人员伤亡风险、生存能力强、机动性能好、使用方便等特点,越来越多的产业应用不断出现,如空中拍摄、农林植保、电力巡检等领域已经大范围地使用无人机代替传统的通用航空器从事相关作业活动。

    近期,笔者遇到一起旅客投诉某航空公司未及时告知航班信息且未妥善安置旅客的事件。通过对该事件的调查,发现航空公司做了尽其所能的信息告知和旅客安置工作,但仍未获得旅客理解。本文试图对此种情况进行深入分析,以找到旅客不理解的真正原因,直击痛点,探寻改进工作之路径。

    随着民航事业的发展,国航西南分公司客舱部近3年有746名新乘务员加入空勤队伍。他们主要是从大专院?;蛏缁嵴衅付吹?,基本上是“95后”,最小的是1999年出生的。从学校进入国航,经过培训部开展的为期3个月的集中培训,再经过客舱部人力、党群、办公室、运行、安服室、供应中心各类相关业务培训之后,分配到各管理部,成为客舱部空勤队伍中的一员。

    近年来,随着全国各地不断兴建支线机场,各地市政府在支线机场管理模式方面进行了很多探索。支线机场委托管理模式是其中的主流。支线机场委托管理是各地市政府负责将建设、配备完善的支线机场委托机场管理集团或者航空公司进行管理,借用机场集团(或航空公司)成熟的管理制度、体系、团队来运营支线机场的一种管理模式。

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